亚马逊review是什么意思？

亚马逊review指的是顾客购买了您的产品之后留下的产品评价，亚马逊review只针对于卖家的产品本身，与服务水平和发货时效等方面无关，任何亚马逊的用户都可以对自己感兴趣的listing发表review。亚马逊review的好坏并不会直接反应到卖家店铺中，但可以直接影响到该条listing的曝光和排名。

亚马逊review是什么意思：

亚马逊review就是顾客对你的产品或者服务进行评价和反馈的地方，是亚马逊运营listing优化不可或缺的一部分，不仅能够让卖家了解买家对产品的看法，更能直接影响到listing的转化率，能够从侧面反应这件商品是否值得购买，也为其他想要购买这件产品的顾客提供了一个参考。这些review会以星级评分和文字评论的形式呈现在你的产品页面上，供其他潜在买家参考和决策。亚马逊review就像是一个商品的大型告示板，上面寄托着消费者的赞赏或者批评，关乎着产品的口碑和销量。

亚马逊review的作用：

1、为选品提供参考

卖家在看到亚马逊review时候，可以通过review判断自己的选品方向是否正确，review越多，潜在买家就越多。review少，潜在买家就越少。作为卖家就知道该如何选品了，且通过review中的差评可以分析自身产品的不足，从而进行改进，避免出现同类型的问题。

2、增加listing权重

客户对产品的评论越多，亚马逊review的等级就会越高，而亚马逊的官方就会判定你的产品越好，从而就可以提升listing的排名，增加listing的权重。

3、提升销量

review核心的作用就是提升销量，因为review是其他消费者对产品的评价，比listing的描述更有信服力，给潜在的顾客购买的信心，打消他们的疑虑，提升销量，卖家要重视自己review数量和星级，这是打造爆款的一个重要参考数据。

亚马逊review获取方法：

1、通过发送亚马逊索评邮件

在电子邮件上征求买家评论review是近年来卖家常用的方式。当然，邮件索评的发送也是有技巧的，随意或者随机发送往往得不到好的效果。所以在邮件索评上，不仅要注意模板内容的书写，还要注意邮件的发送时间，知道消费者什么时候打开邮箱，在这个时间之前发送到消费者邮箱。注意不要一上来就索要消费者的好评，可以在发测评邮件之前先做好产品分发邮件、产品使用教程等邮件的铺垫，提高索评邮件的效果。

2、提供优惠和奖励

为顾客提供一定的优惠或奖励，例如优惠券、积分，以换取他们真实且高质量的review。

3、小卡片

寄送的产品包装附有一张索评卡，这对拥有工厂的卖家来说很容易。同时发送产品和评价卡，提醒消费者，如果对产品满意，请帮其留下评价。这种方法在国内电商平台很常见，当然也是一种可行的索评方法。

亚马逊review和feedback的区别：

1、评价条件不同

亚马逊review：没有太多限制，任何亚马逊平台用户都可以对产品的listing做出评价。

亚马逊feedback：购买了商品的买家。

2、内容不同

亚马逊review：是产品评价，其内容只能围绕产品本身。

亚马逊feedback：是店铺反馈，其内容可以包含：卖家服务态度、产品物流快慢、乃至产品质量好坏。

3、功能不同

亚马逊review：影响产品的转化率、listing的排名和曝光率。

亚马逊feedback：影响卖家的店铺绩效，比如亚马逊odr，从而影响listing排名，甚至销售权限。